Initier la relation commerciale
Vendre, surtout chez des grands groupes, suppose un lourd investissement pour établir le contact puis établir une relation fructueuse, dans la durée.
Il importe d’expliciter les facteurs de succès dès le départ pour pallier les manques. Les refus dus à des impréparations engagent l’avenir. Des difficultés apparaissent avec le temps, de manière diffuse et parfois remédiable.