Réussir une négociation
5 règles fondamentales permettent de préparer, puis de conduire une négociation.
Elles proviennent du bestseller Roger Fisher, William Ury, livre qui a connu un succès mondial.
Il s’agit d’orienter la discussion vers les vrais sujets, ceux qui intéressent les 2 parties.
Chacun prend conscience de ses propres intérêts et de ceux de l’autre. Il est alors plus facile de chercher, en commun la solution qui arrange tout le monde.
La préparation est essentielle, car elle aide à percevoir l’interlocuteur et élargit le spectre des solutions. Il faut du temps pour intégrer toutes ces perceptions et adopter ainsi un état d’esprit positif.